Nhằm góp phần tạo hiệu quả tích cực trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, UBND xã Nguyên Giáp đã thực hiện việc xử lý hồ sơ, thủ tục hành chính, dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 và hệ thống một cửa điện tử tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả .
Theo đó, năm 2022, UBND xã đã tiếp nhận được 2011 hồ sơ. Trong đó tiếp nhận 1251 hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết Thủ tục hành chính của UBND xã đạt trên 62 % tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết. Với kết quả này Nguyên Giáp đã hoàn thành vượt mức chỉ tiêu 50% hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 trên tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết mà UBND tỉnh đã giao.
Thực tế cho thấy, việc sử dụng hình thức nộp hồ sơ thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 mang lại nhiều lợi ích thiết thực, tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian đi lại cho người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu giải quyết TTHC. Đồng thời, giảm áp lực giấy tờ, công việc cho cơ quan quản lý Nhà nước, tăng tính minh bạch trong giải quyết TTHC, được người dân, doanh nghiệp đồng tình ủng hộ. Sử dụng hình thức nộp hồ sơ trực tuyến thông qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, người dân, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ giải quyết TTHC với cơ quan Nhà nước bất cứ thời điểm nào trong ngày, ở địa điểm có kết nối Internet. Người nộp hồ sơ còn được cung cấp kịp thời, chính xác thông tin về trạng thái xử lý hồ sơ giải quyết TTHC.
Trong thời gian tới, UBND xã sẽ tiếp tục triển khai đa dạng các hình thức nhằm giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng, thuận tiện trong việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4.